Retur och återbetalningspolicy

Återvända


Vår policy varar 30 dagar. Vi accepterar förändring av sinneavkastning. För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera Royalbaby-objektet inom 30 kalenderdagar efter ditt köp. Produkten måste vara i samma skick som du får den och oskadad i den ursprungliga förpackningen.

Pls mail service@royal-bike.com för att skicka returförfrågan.

Retur

Vänligen kontakta vårt serviceteam för att få returadressen.

Vi tar fullt ansvar för cykelkvaliteten, om dina produkter kommer skadade, felaktigt, vänligen kontakta serviceteamet i returfönstret.


För förändring av sinnet återvänder returförsäljning betalas av köparen sida.

För storlek för stor / liten avkastning måste retur frakt betalas av köparen sida, så snälla kontrollera storleksdiagram Och lämna en anteckning av din barnhöjd, så att vi kan kontrollera storleken för dig.

Återgå porto för sådana stora saker som cyklar kan vara dyrt, så om du bestämmer dig för att byta cykel med oss, erbjuder vi att dela våra rabatterade fraktpriser med dig, priserna vanligtvis runt 15-20 USD per cykel. Pls vänligen kontakta oss på service@royal-bike.com

 Om avkastningen orsakas av konsumenten, bör konsumenten vara ansvarig för fraktkostnaden. Den specifika avgiften ska baseras på det expressföretag du väljer.

Om de erhållna varorna är skadade eller inte korrekta, och konsumenten är inte skyldig att bära fraktkostnaden av denna anledning.

Återbetalningar (om tillämpligt)


När vi har fått ditt föremål, kommer vårt team av professionella att inspektera det och bearbeta din återbetalning. Pengarna kommer att återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden du har använt under inköpet. För kreditkortsbetalningar kan det ta 5 till 10 arbetsdagar för återbetalning att dyka upp på ditt kreditkortsutlåtande.

 

Av policyfall
Om produkten är skadad på något sätt, eller om du har initierat avkastningen efter 30 kalenderdagar har gått, är Royalbaby Service Team fortfarande tillgängligt för dig, vänligen kontakta service@royal-bike.com för en bättre lösning.

Om något är oklart eller du har fler frågor kan du kontakta vårt kundsupportteam.


Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått en återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta då ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning är officiellt postad.
Vänligen kontakta din bank. Det finns ofta någon behandlingstid innan återbetalning är upplagd.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på service@royal-bike.com.


Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter bara artiklar om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta ut den mot samma objekt, skicka ett mail till service@royal-bike.com och få returadress.